総合ケアコミュニティ・せせらぎ 認知症デイ
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最新情報

活動報告 2017/05/10 18:09

お問い合わせ・クレーム対応の勉強会!

皆様からのお問い合わせにきちんとお応え出来るよう、終業後に勉強会を行いました。

ご指摘をいただけることはありがたく、きちんとした対応が皆様の更なる信頼につながることや、正確な事実確認や落ち着いた対応の重要性などと学びました。

まだまだ至らないこともあるかと思いますが、何かございましたら遠慮なくお伝え下さい。

皆様へのより良いサービスにつながるよう、努めて参ります!

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